Al acceder o utilizar la plataforma PEDIGREE® GoodPoints™ o cualquier sitio web o servicio relacionado puesto a disposición por Effem Mexico Inc. y Compañía S. en N.C. de C.V.("Mars", "nosotros") (en conjunto, la "Plataforma"), usted (el “Usuario”) se considerará que ha aceptado estos Términos de Uso, incluidas sus modificaciones ocasionales (“Términos de Uso”). PEDIGREE® GoodPoints™ es propiedad y está controlada por Mars, Incorporated.

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar la Plataforma.

1. Uso de la Plataforma

1.1. Mars proporciona al Usuario (o Usuario Principal, como se describe a continuación) acceso a la Plataforma de conformidad con los términos de la Licencia (como se define en la cláusula 2.1) y estos Términos de Uso. El propósito de la Plataforma es recompensar las compras de PEDIGREE® y las interacciones dentro de la Plataforma. Estas recompensas pueden ser descuentos y obsequios canjeados por el usuario o “donados” a albergues necesitados.

1. Para poder acceder a ciertas funcionalidades de la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta (“Cuenta”).
2. El Usuario es el único responsable de garantizar que la información proporcionada para la Cuenta, o según lo solicite Mars o la Plataforma, sea completa y precisa, y el Usuario esté autorizado a proporcionar dicha información.
3. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de los detalles de la Cuenta.

1.5. El Usuario Principal es responsable de toda la actividad en su Cuenta (como se define en la cláusula 2.1).

2. Punto(s) y recompensa(s)

Los siguientes Términos y Condiciones son importantes y establecen sus derechos y obligaciones con respecto a sus Puntos emitidos por PEDIGREE® para compras validadas de PEDIGREE® y las interacciones con la Plataforma.

Si alguno de estos Términos o Condiciones es incompatible con alguna ley, entonces esas leyes prevalecerán.

2.1. Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier persona que haya creado una cuenta verificada para PEDIGREE® GoodPoints™. Estos Términos y Condiciones no se aplican a compras no verificadas o reclamadas.

2.2. Los Puntos se emiten a la dirección de correo electrónico principal vinculada a la cuenta PEDIGREE® GoodPoints™. El Titular de la Cuenta es responsable de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.3. Cualquier transferencia de Punto(s) debe realizarse con el permiso del Titular de la Cuenta y bajo la asesoría del equipo de atención al cliente de PEDIGREE® GoodPoints™.

2.4. El Usuario debe utilizar los puntos inmediatamente y no pueden almacenarse ni transferirse.

2.5. Los Puntos se pueden canjear por cualquier “recompensa” válida que se muestre dentro de la experiencia en el momento del canje. Los Puntos no se pueden ser canjeados o intercambiados por nada más que las opciones disponibles para un Usuario en el momento del canje, incluidas, entre otras, donar a un albergue y participar en un sorteo de premios.

2.6. Mars puede cambiar las “Recompensas” en cualquier momento y los Puntos no se equiparan a un valor fijo.

2.7. La donación a los socios de los albergues no se limita a una donación financiera, sino que puede ser un producto u otros recursos para apoyar a los socios de los albergues de Mars.

2. Contenido

2.1. El Usuario es el único responsable de cualquier dato; texto, archivos, información, nombres de usuario, imágenes, gráficos, fotografías, perfiles, clips de audio y video, sonidos, obras musicales, trabajos de autoría, aplicaciones, enlaces, contenido o materiales, o propiedad intelectual (en conjunto, "Contenido") que envía, carga, publica, comparte o muestra en o a través de la Plataforma.

2.2. Nada en estos Términos de Uso afecta la propiedad de ninguna propiedad intelectual o derechos asociados de propiedad o con licencia de cualquier persona antes de la concesión de cualquier Licencia en virtud de estos términos.

2.3. El Usuario es propietario de cualquier Contenido que cargue o cree utilizando la Plataforma, salvo en la medida en que el Contenido incorpore o consista en PI de Mars (como se define en la cláusula 4). Mars puede editar, modificar, transformar, transmitir, difundir, divulgar, eliminar, eliminar o retirar cualquier Contenido si Mars cree, actuando razonablemente (a su entera discreción), que dicho Contenido infringe estos Términos de Uso o es de otra manera ilegal, sin previo aviso al Usuario.

2.4. Mars no tiene ninguna obligación de monitorear o moderar ningún Contenido. Las opiniones expresadas en cualquier Contenido son las opiniones del Usuario que proporcionó ese Contenido y no constituyen opiniones ni manifestaciones hechas por Mars.

2.5. Al utilizar la Plataforma, el Usuario otorga a Mars una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías, mundial, irrevocable, transferible y perpetua, con derecho a sublicenciar, usar, editar, modificar, transformar, transmitir, divulgar, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, mostrar públicamente y ejecutar públicamente cualquier Contenido que el Usuario envíe, cargue, publique, comparta o muestre en o a través de la Plataforma, con el fin de proporcionar al Usuario acceso a la Plataforma y cualquier bien o servicio suministrado en relación con la Plataforma, incluido cualquier consentimiento o renuncia necesario para dicho uso (incluso cuando una acción u omisión relevante por parte de Mars constituiría una infracción de los derechos de atribución o integridad de una persona, o contra una atribución falsa).

2.6. El Usuario garantiza y declara que el Contenido no:

a) Será ofensivo o susceptible de ofender a cualquier persona o grupo de personas;

b) Representará a cualquier persona involucrada en cualquier actividad que pueda dañar a esa persona o a cualquier otra persona;

c) Promoverá o representará actividades ilegales o negligentes;

d) Infringirá los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos de los intérpretes o derechos de reputación) de cualquier persona, ya sea como resultado de su comunicación al público o de otra manera; ser difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar o ilegal; de cualquier persona, ya sea como resultado de su comunicación al público o de otra manera; ser difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar o ilegal;

e) Contendrá contenidos violentos o sexuales.

2.7. El Usuario declara y garantiza a Mars que:

a) El Usuario tiene (u obtendrá) todos los derechos, autoridades y capacidades necesarios para celebrar, ejecutar y cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos de Uso (incluida la concesión de Licencia a Mars según la cláusula); y

b) El ejercicio por parte de Mars de sus derechos sobre el Contenido no infringirá los derechos de propiedad intelectual ni los derechos morales de ninguna persona.

2.8. El Usuario libera e indemniza continuamente a Mars por y contra cualquier pérdida, costo (incluidos los costos legales en forma de indemnización total), daño, reclamo (incluso por negligencia) o gasto sufrido o incurrido por Mars y que surja en relación con un reclamo que el el Contenido, o el uso del Contenido por parte de Mars, infringe los derechos de cualquier persona (incluidos, entre otros, la propiedad intelectual o los derechos morales) o difama, lesiona, daña u ofende a cualquier persona.

3. Propiedad Intelectual de Mars

3.1. Mars conserva la propiedad de la Plataforma y toda la propiedad intelectual, incluido (i) el diseño, la compilación y la apariencia de esta plataforma; (ii) todos los derechos de autor, marcas comerciales, diseños y otra propiedad intelectual mostrada o incorporada a la Plataforma; y (iii) todas las demás marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales o nombres de dominio (ya sean registrados o registrables) que subsistan en la Plataforma, incluidos los datos, materiales o información creados por o en nombre de Mars y mostrados, hechos o disponibles en o utilizados en conexión con la Plataforma (a menos que se indique lo contrario, y excluyendo el Contenido del Usuario) (“Mars PI”).

3.2. Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de estos Términos de Uso, Mars otorga al Usuario una Licencia no exclusiva, revocable y limitada para acceder, usar y descargar la PI de Mars en la medida estrictamente necesaria para acceder y utilizar la Plataforma.

3.3. El Usuario no debe copiar, reproducir, adaptar, transmitir, distribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa, introducir virus, software o códigos, ni interferir de otro modo con el funcionamiento de la Plataforma (o cualquier código fuente o programación que comprenda la Plataforma) en cualquier forma no expresamente permitida en estos Términos de Uso (o permitida de otro modo por la ley). Todos los derechos sobre la PI de Mars están estrictamente reservados para Mars y nada en estos Términos de Uso crea una cesión con respecto a la PI de Mars.

4. Confidencialidad y privacidad

4.1. Considerando el contenido del artículo 76 BIS, fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Mars mantendrá confidencial toda la información proporcionada por o en nombre de un Usuario que esté marcada como confidencial o de otro modo razonablemente se presuma que es confidencial, y sólo utilizará o divulgará dicha información confidencial: (a) con el fin de proporcionar o adquirir servicios según estos Términos de Uso; (b) con el consentimiento del Usuario; (c) en forma anónima y agregada; o (d) según lo exija o permita la ley.

4.2. Mars cumplirá con las disposiciones aplicables establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y cualquier otra ley aplicable, al tratar cualquier información personal (como ese término es definido por la ley correspondiente) u otra información de identificación proporcionada por un Usuario o un tercero sobre un Usuario (“Información personal”). Mars recopilará, utilizará, retendrá, destruirá y divulgará en todo momento información personal de acuerdo con su Declaración de privacidad (disponible en https://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-english) (“Mars Privacy Declaración”) y la ley aplicable.

4.3. El Usuario se compromete y garantiza continuamente a Mars que:

a) cuando el Usuario sea una persona física, el Usuario únicamente proporcionará Información Personal:

i) con respecto a ese Usuario y (sujeto a la subcláusula (a)(ii)) a ninguna otra persona; o

ii) con respecto a una persona menor de 18 años (“Menor”) – cuando el Usuario es padre o tutor legal de ese Menor;

b) cuando el Usuario sea un Usuario Principal:

i) cualquier Información Personal proporcionada a Mars en relación con estos Términos de Uso ha sido recopilada, utilizada, almacenada y divulgada por el Usuario (o cualquier otra persona bajo su autoridad) de conformidad con todas las leyes aplicables y con el consentimiento de cualquier individuo con quien se relaciona la Información Personal;

ii) la persona a la que se refiere la Información Personal ha sido informada de la identidad de Mars, de cómo contactar a Mars, de la naturaleza del papel de Mars en el suministro de la Plataforma, y de todos los demás asuntos sobre los cuales Mars ha requerido expresamente que se informe a la persona, o de los cuales Mars o el Usuario deben informar a una persona sobre la cual recopila Información Personal conforme a la ley aplicable y de acuerdo con las mejores prácticas; y

iii) el Usuario Principal reconoce que Mars está autorizado, ya sea por consentimiento de la persona o por ley, a recopilar la Información Personal del Usuario y a utilizar la Información Personal para el suministro de la Plataforma y según lo contemplan estos Términos de Uso.

4.4. Con respecto a cualquier Contenido (incluida la Información Personal) que un Usuario envíe con respecto a un Menor, el Usuario acepta, garantiza y declara que:

a) el Usuario solo enviará o cargará dicho Contenido a través de la Plataforma de acuerdo con los Términos de Uso y cuando el Usuario sea el padre o tutor legal del Menor correspondiente;

b) el Usuario consiente irrevocablemente en nombre de ese Menor, y en su propia calidad de Usuario, a que Mars:

i) recopile, use, almacene y divulgue Contenido que el Usuario cargue o envíe con respecto a un Menor de acuerdo con estos Términos de Uso y la Declaración de privacidad de Mars; y

ii) tratar dicho Contenido de cualquier manera en que esté permitido tratar el Contenido por ley, y tratar el Contenido con respecto a un Menor de la misma manera que trata el Contenido con respecto a cualquier otra persona; y

c) dicho Contenido no es de ninguna manera ilegal, indecente ni puede ofender, herir o dañar a ninguna persona o violar cualquier ley aplicable y que el uso, almacenamiento y divulgación de ese Contenido por parte de Mars según lo contemplado en estos Términos de Uso no infringirá ninguna ley aplicable (incluida, entre otras, cualquier ley con respecto a pornografía infantil o material de abuso infantil).

5. Suspensión y Terminación

5.1. Estos Términos de Uso aplicarán durante la duración de cada Período de Suscripción relevante.

5.2. Estos Términos de Uso y la Licencia y los derechos del Usuario otorgados en virtud de estos Términos de Uso pueden ser rescindidos o suspendidos en cualquier momento por Mars inmediatamente previa notificación por escrito al Usuario si:

a) El Usuario incumple estos Términos de Uso o una Licencia de terceros (según se define ese término en la cláusula 10.1);

b) El Usuario se declara insolvente, en quiebra, es liquidado o se le designa administrador, liquidador o síndico sobre él o sus bienes; u

c) Otro acuerdo entre el Usuario y Mars permite a Mars rescindir estos Términos de Uso.

5.3. La suspensión de la Licencia del Usuario puede resultar en que Mars deshabilite completamente el uso de la Plataforma por parte del Usuario y/o deshabilite cierta funcionalidad, a la que solo podría acceder el Usuario si su Licencia no hubiera sido suspendida.

5.4. Si una Licencia se suspende total o parcialmente según la cláusula 6.2, Mars podrá, a su exclusiva elección:

a) poner fin a esa suspensión cuando se subsane el incumplimiento correspondiente; o

b) proporcionar un aviso de terminación en cualquier momento si el incumplimiento no ha sido subsanado, o alternativamente deshabilitar el uso de la Plataforma, y el Usuario acepta que Mars no incurrirá en ninguna responsabilidad con respecto a la falta de suministro de acceso a la Plataforma (o permitir al Usuario ejercer cualquier otro derecho con respecto a la Plataforma) durante cualquier período en el que la Licencia esté suspendida.

5.5. Tras la terminación de una Licencia de Usuario:

a) Mars puede deshabilitar el uso de la Plataforma por parte del Usuario y/o deshabilitar ciertas funciones que solo están disponibles para los Usuarios con una Licencia;

b) el Usuario dejará inmediatamente de utilizar la Plataforma;

c) el Usuario eliminará o destruirá, o cuando Mars lo especifique, devolverá a Mars cualquier propiedad intelectual o información confidencial de Mars que pueda estar en posesión o control del Usuario;

d) Mars desactivará y destruirá inmediatamente cualquier clave de licencia, contraseña o derecho de acceso a la Plataforma proporcionado al Usuario; y

e) nada de lo dispuesto en el presente documento se interpretará para liberar a cualquiera de las partes de cualquier obligación que haya surgido antes de la fecha efectiva de dicha terminación.

5.6. Si se rescinde la Licencia, el Usuario no podrá utilizar la Plataforma ni ningún servicio proporcionado por la Plataforma sin obtener una nueva Licencia de Mars. Mars puede, a su exclusivo criterio, negarse a otorgar una Licencia al Usuario.

5.7. Las cláusulas 3, 4, 5, 9, 10, 11, 13 y 14 de estos Términos de Uso subsistirán a la terminación de este Acuerdo.

6. Seguridad

6.1. El Usuario reconoce y acepta que al utilizar la Plataforma, incluso al cargar o crear cualquier Contenido a través de la Plataforma, que:

a) El contenido se transmitirá a través de Internet o cualquier otra red utilizada por la Plataforma, lo que puede incluir la transmisión a servidores ubicados en otros estados o países;

b) si bien Mars tomará todas las precauciones de seguridad razonables, la transmisión, carga, descarga o almacenamiento de Contenido a través de la Plataforma no está garantizada y puede no ser segura;

c) transmitir, cargar o descargar Contenido a través de la Plataforma puede hacer que los sistemas del Usuario sean vulnerables a virus, malware u otras formas de ataque que están fuera del control razonable de Mars; y

d) el Usuario es en todo momento responsable de la seguridad de sus propios sistemas, y de la seguridad del Contenido.

6.2. Mars cumplirá con todas las leyes que exijan que Mars notifique al Usuario o a cualquier otra persona sobre cualquier violación de datos susceptible de notificar. De lo contrario, en la medida máxima permitida por la ley, Mars no será responsable de proteger la seguridad del Contenido transmitido, cargado o descargado a través de la Plataforma, ni por cualquier pérdida, costo, gasto o daño sufrido por el Usuario como resultado de cualquier acceso o uso no autorizado del Contenido o de los sistemas de Mars.

7. Actualizaciones, Mejoras y Soporte

7.1. Mars no tiene ninguna obligación de proporcionar actualizaciones, mejoras o nuevos lanzamientos para la Plataforma (“Actualizaciones”) o mantenimiento y soporte de la Plataforma (“Soporte”).

7.2. Estos Términos de Uso, a menos que Mars especifique lo contrario por escrito, se aplicarán a todas las Actualizaciones proporcionadas por Mars al Usuario (y se considerará que una referencia a la "Plataforma" incluye una referencia a cada Actualización que Mars proporciona al Usuario.

8. Garantías y Responsabilidad

8.1. El Usuario reconoce que:

a) Mars no ofrece garantías de que la Plataforma esté libre de errores, que la Plataforma sea accesible en los sistemas del Usuario o que el acceso del Usuario a la Plataforma sea ininterrumpido;

b) Mars no ha otorgado ni otorgará ninguna otra garantía expresa o implícita en relación con la Plataforma o cualquier otro bien o servicio proporcionado por Mars o cualquier tercero en conexión con la Plataforma, aparte de aquellas garantías expresamente contenidas en estos Términos de Uso. Cualquier término que esté implícito en estos Términos de Uso, incluyendo, entre otros, cualquier condición o garantía, queda excluido en la máxima medida permitida por la ley;

c) Mars no revisa, aprueba ni respalda a los Albergues involucrados con PEDIGREE® GoodPoints™;

8.2. Mars no promete que el contenido de esta Plataforma (o el acceso del Usuario a ella) será ininterrumpido o estará libre de errores, que se corregirá cualquier defecto o que la Plataforma o el contenido estarán libres de virus o cualquier otro componente dañino. Mars no hace promesas con respecto a la exactitud, integridad, confiabilidad o de otro tipo con respecto al acceso del Usuario a la Plataforma o el uso que el Usuario hace de ella. Mars no es responsable ante el Usuario por ninguna pérdida reclamada o incurrida por usted u otros como resultado de cualquier falta de disponibilidad.

8.3. Mars y sus asociados, afiliados y entidades relacionadas no serán responsables ante el Usuario, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro modo, por cualquier pérdida económica, lucro cesante, negocio, intangibles, ingresos, clientes, capital, reputación, datos, ahorros o beneficios anticipados o cualquier otro daño como daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales o similares que surjan del uso por parte del Usuario de esta Plataforma o su contenido o servicios, o de la compra o suministro de cualquier bien.

En la medida máxima permitida por la ley, esta Plataforma y todos los bienes y servicios de Mars se proporcionan "como son / tal cual" sin garantías de ningún tipo (salvo que Mars lo indique expresamente por escrito), y Mars excluye todas las garantías, manifestaciones y responsabilidad de cualquier tipo (incluso por negligencia) en relación con la Plataforma, o cualquier bien o servicio anunciado u ofrecido para la venta a través de la Plataforma.

8.4. En la medida máxima permitida por la ley, cuando no se pueda excluir cualquier responsabilidad de Mars, la responsabilidad de Mars se limitará en conjunto al menor de:

a) Con respecto a cualquier bien o servicio dañado o defectuoso proporcionado al Usuario por Mars para: (i) reparar cualquier bien;

(ii) Reemplazar cualquier bien o servicio proporcionado al Usuario por Mars; o (iii) pago del costo de reparación o reabastecimiento de los bienes o servicios; o

b) 10 pesos mexicanos

8.5. El Usuario acepta indemnizar a Mars (incluidos sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, cesionarios y entidades corporativas relacionadas) ("Partes indemnizadas") de y contra todas y cada una de las reclamaciones (incluso por negligencia), responsabilidades, costos, gastos (incluidos honorarios legales sobre la base de una indemnización total) y pérdida sufrida o incurrida por las Partes Indemnizadas como resultado directo o indirecto de:

a) cualquier Contenido que el Usuario envíe o cree a través de la Plataforma;

b) la violación por parte del Usuario de los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona (incluidos los de Mars o sus fabricantes y proveedores);

c) cualquier acción, reclamación, demanda o procedimiento de terceros iniciado contra Mars como consecuencia del uso de la Plataforma por parte del Usuario;

d) el incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos de Uso o de cualquier otro acuerdo con Mars; y

e) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier ley aplicable.

Cualquiera de los términos y condiciones de estos Términos de Uso que limiten o excluyan cualquier término, condición o garantía, expresa o implícita, o la responsabilidad de Mars, se aplicarán en la medida permitida por la ley y no se interpretarán como excluyentes, calificados o limitantes. los derechos o recursos legales del Usuario que surjan en virtud del incumplimiento de cualquier término implícito de estos Términos de Uso cuando dicha exclusión, calificación o limitación estaría prohibida por la legislación.

9. Cumplimiento de licencias de terceros

9.1. La Plataforma puede incorporar componentes licenciados a Mars por terceros, que pueden estar sujetos a sus propios Acuerdos de Licencia de Usuario Final (“Licencias de Terceros”).

9.2. El Usuario acepta que el uso de la Plataforma, además de estos Términos de Uso, se regirá por los Términos y Condiciones especificados por cualquier Licencia de Terceros que se aplique a la Plataforma, incluidos, entre otros, aquellos notificados por separado al Usuario o Usuario Principal.

9.3. El Usuario acepta estar sujeto y observar todos los Términos y Condiciones de cualquier Licencia de Terceros y reconoce que cualquier incumplimiento de una Licencia de Terceros dará derecho a Mars a rescindir la Licencia y ejercer sus derechos señalados en la cláusula 6.

10. Ley Aplicable

10.1 Estos Términos de Uso se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México y sus tribunales de apelación.

Mars cumplirá con las disposiciones aplicables señaladas en los artículos 46 fracción IV y 47 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, para el Programa de Recompensas donde los puntos de bonificación podrán ser acumulados y utilizados por el consumidor.

10. Cambios a estos Términos

10.1. Ocasionalmente, Mars puede realizar cambios a estos Términos de Uso notificando por escrito al Usuario dichas modificaciones y/o mostrándole dichas modificaciones o una copia modificada de estos Términos de Uso durante el uso de la Plataforma. Sin limitar los métodos mediante los cuales el Usuario puede aceptar dichos términos modificados, el Usuario reconoce y acepta que el uso continuo de la Plataforma después de conocer cualquier término modificado de estos Términos de Uso constituirá la aceptación de dichos términos modificados.

10.2. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas por Mars a los Términos de Uso, entonces el Usuario debe dejar de utilizar inmediatamente la Plataforma y notificar a Mars por escrito su intención de rescindir la Licencia.

11. Controversias

11.1. Un Usuario no debe iniciar procedimientos judiciales en relación con una queja o disputa con Mars en relación con la Plataforma ("Reclamación") hasta que haya agotado los procedimientos de esta cláusula 12.1. Si surge una queja:

a) el Usuario debe primero notificar a Mars la naturaleza de la queja o disputa por escrito a través de los datos de contacto que figuran en el sitio web de Mars;

b) Mars, en la medida razonablemente posible, considerará y responderá a la notificación de Reclamación del Usuario dentro de un período de tiempo razonable;

c) el Usuario debe responder a cualquier comunicación de Mars con respecto a la Reclamación lo antes posible, incluido el suministro de cualquier información o material adicional que Mars pueda requerir razonablemente;

d) el Usuario y Mars harán todo lo posible para resolver la Reclamación de manera oportuna; y

e) si la Reclamación no se resuelve dentro de los 90 días posteriores a que Mars reciba por primera vez la notificación de la Reclamación, Mars intentará llegar a un acuerdo primero y de lo contrario podrá iniciar cualquier procedimiento legal requerido bajo la ley mexicana sin requisito previo.

12. Disposiciones Generales

12.1. En la interpretación de estos Términos de Uso, salvo que aparezca la intención contraria:

a) una referencia a estos Términos de Uso significa una referencia a un acuerdo entre Mars y el Usuario sobre los Términos y Condiciones de este documento e incluye una enmienda, complemento, reemplazo o novación de estos Términos de Uso;

b) una referencia a una persona incluye una referencia a una corporación, firma, asociación u otra entidad, y viceversa;

c) el singular incluye el plural y viceversa;

d) una referencia a cualquier género incluye una referencia a todos los demás géneros;

e) una referencia a cualquier legislación o a cualquier disposición de cualquier legislación incluye una referencia a cualquier modificación, recreación o cualquier disposición sustituida por dicha legislación o disposiciones;

f) un acuerdo, manifestación o garantía hecho por dos o más personas lo hacen ellas conjuntamente y cada una de ellas solidariamente;

g) cuando se define una expresión, otra parte del discurso o forma gramatical de esa expresión tiene un significado correspondiente; y

h) los encabezados se insertan únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos de Uso.

12.2. En el caso de un Usuario Principal, a menos que el Usuario Principal solicite lo contrario por escrito, Mars puede utilizar la identidad corporativa del Usuario Principal (si corresponde) como parte de la promoción de la Plataforma en el mercado.

12.3. Estos Términos de Uso reemplazan todas las declaraciones, acuerdos, entendimientos y acuerdos anteriores entre las partes relacionadas con la materia de estos Términos de Uso (salvo cualquier acuerdo escrito sobre el suministro y/o licencia de información o propiedad intelectual a Mars suscritos para anular estos Términos de Uso) y establece el acuerdo y entendimiento completo y exclusivo entre las partes en relación con la materia de estos Términos de Uso. Los términos de estos Términos de Uso solo pueden ser modificados por Mars según lo dispuesto en estos Términos de Uso, o mediante acuerdo escrito posterior entre las partes.

No se puede renunciar a una disposición o un derecho creado en virtud de estos Términos de Uso, excepto por escrito firmado por la parte o partes que quedarán obligadas por la renuncia. Ningún ejercicio único o parcial de cualquier parte de cualquier derecho, prerrogativa o recurso bajo estos Términos de Uso impedirá cualquier otro ejercicio o ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho, prerrogativa o recurso. Los derechos, prerrogativas o recursos proporcionados en estos Términos de Uso son acumulativos y no excluyentes de cualquier derecho, prerrogativa o recurso proporcionado independientemente de estos Términos de Uso.

12.4. Si cualquier disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida o inaplicable por cualquier motivo por un tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez o inaplicabilidad (a menos que la eliminación de dicha disposición afecte materialmente negativamente a una de las partes) no afectará la operación o interpretación de cualquier otra disposición de estos Términos de Uso con la intención de que la disposición inválida o inaplicable se trate como excluida de estos Términos de Uso.

12.5. Mars puede ceder, novar o transferir de otro modo sus derechos y obligaciones que surgen de estos Términos de Uso. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones que surjan bajo estos Términos de Uso sin el consentimiento previo por escrito de Mars (que podrá ser denegado).

12.6. Las partes reconocen y acuerdan que ninguna regla de interpretación se aplica en perjuicio de una parte porque esa parte fue responsable de la elaboración de estos Términos de Uso o parte de ellos.

12.7. Nada en estos Términos de Uso crea una relación de empleo, empresa conjunta, sociedad o agente o fiduciario y principal entre las partes.

Contáctenos

Si necesita ponerse en contacto con nosotros o tiene alguna pregunta, utilice el formulario de contacto en línea o los demás datos de contacto en www.pedigree.com.mx/contacto , además de nuestra línea de atención telefónica GoodPoints (55) 8900 9427 y el WhatsApp (55) 2115 6170.

© 2024 Mars o Afiliados. Última actualización el 25 de marzo de 2024

PRIMERA: Generalidades

SU PARTICIPACIÓN EN LA PRESENTE PROMOCIÓN COMERCIAL, CONSTITUYE SU ADHESIÓN Y ACEPTACIÓN SIN RESERVA ALGUNA DE LOS PRESENTES TÉRMINOS, CONDICIONES, RESTRICCIONES Y AVISO DE PRIVACIDAD, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS QUE ANTES DE PARTICIPAR LAS LEA CUIDADOSAMENTE A FIN DE QUE LAS ANALICE Y CONSCIENTEMENTE PARTICIPE O SE ABSTENGA DE ELLO.

Nombre de la promoción: “PEDIGREE® GOODPOINTS™”.

Patrocinador de la promoción: Effem México y Compañía S. en N.C. de C.V.

Domicilio del Patrocinador: Km. 4.5 Carretera a Chichimequillas, El Marqués, Querétaro, México, C.P. 76246.

Operador de la promoción: Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V. (En adelante el “Organizador”).

Domicilio del Operador: Eugenia 926 Interior 3; Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03100.

Cobertura Geográfica: Promoción válida en la República Mexicana.

Establecimientos donde se lleva a cabo la promoción: La promoción se llevará a cabo a través de las compras realizadas en las tiendas físicas de las cadenas comerciales:

• 7-Eleven
• Bodega Aurrerá
• Chedraui
• Circle K
• City Market
• Comercial Mexicana
• Costco
• El Asturiano
• Extra
• Fresko
• Garis
• HEB
• Mercado Soriana
• Oxxo
• Sahuayo
• Sam’s Club
• Scorpion
• Soriana
• Soriana Mercado
• Super Chedraui
• Super City
• Super Q
• Walmart
• Walmart Express
• Zorro Abarrotero

También serán válidas las compras en línea realizadas a través de los canales de comercio electrónico de las tiendas previamente mencionadas y adicionalmente los siguientes Market Place:

• Amazon México
• Coppel
• Justo
• Laika
• Mercado Libre
• Rappi
• Walmart México

Medios de difusión de la dinámica: La promoción se comunicará mediante las cuentas oficiales de la marca PEDIGREE®, PEDIGREE® Mex (www.instagram.com/pedigree_mex) en Instagram y PEDIGREE® México en Facebook (www.facebook.com/PedigreeMexico) y su sitio web PEDIGREE México (www.pedigree.com.mx). Además de pósters, danglers y volantes en las tiendas participantes.

Vigencia de la promoción: La Promoción estará vigente del 01 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2025.

SEGUNDA: Participantes

2. Participantes: Se considera “Participante” al consumidor final de los productos participantes objeto de la presente Promoción, que realice la compra de los mismos productos registrados bajo la marca comercial PEDIGREE® y reúna los siguientes requisitos*:

2.1 Tener por lo menos 18 años cumplidos antes del 01 de enero de 2025.

2.2 Contar con una identificación oficial vigente con fotografía (ejemplo: credencial del INE o IFE, pasaporte, cédula profesional, cartilla de servicio militar liberada, etc.).

2.3 Ser residente legal dentro del territorio nacional.

2.4 Cumplir con la mecánica, términos y condiciones de la presente promoción.

2.5 Leer y aceptar la mecánica, términos y condiciones de la promoción.

2.6 Leer y aceptar nuestro aviso de privacidad.

• Nos reservamos el derecho de validar los tickets de compra.

TERCERA: Productos participantes

3. Productos participantes (bienes objeto de la promoción): Todos los productos registrados bajo la marca comercial PEDIGREE® comercializados en las tiendas referidas en el numeral primero de los presentes Términos y Condiciones.

3.1 Lista de productos participantes:

3.1.1 PEDIGREE® ADULTO NUTRICIÓN COMPLETA

3.1.2 PEDIGREE® RAZAS PEQUEÑAS SABOR IRRESISTIBLE

3.1.3 PEDIGREE® CACHORRO

3.1.4 PEDIGREE® ADULTO HIGH PROTEIN

3.1.5 PEDIGREE® ADULTO BALANCE NATURAL

3.1.6 PEDIGREE® ADULTO PANCITA SALUDABLE

3.1.7 PEDIGREE® ADULTO LATA

3.1.8 PEDIGREE® CACHORRO LATA

3.1.9 PEDIGREE® ADULTO BALANCE NATURAL LATA

3.1.10 PEDIGREE® ADULTO POUCHES

3.1.11 PEDIGREE® CACHORRO POUCHES

3.1.12 PEDIGREE® ADULTO HIGH PROTEIN POUCHES

3.1.13 PEDIGREE® ADULTO PANCITA SALUDABLE POUCHES

3.1.14 PEDIGREE® CACHORRO BISCROK

3.1.15 PEDIGREE® ADULTO BISCROK

3.1.16 PEDIGREE® ADULTO DENTASTIX

3.1.17 PEDIGREE® RAZAS PEQUEÑAS DENTASTIX

CUARTA: Mecánica de participación

4. Mecánica de participación:

4.1. Se deberá seguir el proceso descrito a continuación:

4.1.1. Para participar en la presente promoción, el Participante deberá descargar la aplicación para su teléfono celular a través del sitio www.pedigreegoodpoints.com, crear su cuenta y completar el proceso de registro. Los datos que se solicitarán para completar el registro son:

4.1.1.1. Nombre y apellido del participante (tal como aparece en la identificación oficial).

4.1.1.2. Correo electrónico.

4.1.1.3. Teléfono móvil

4.1.2. Al momento de generar su cuenta y completar su registro, el Participante obtendrá su primer GoodPoints™.

4.1.2. Para participar en la presente promoción, el Participante deberá comprar un producto PEDIGREE® en un solo ticket de compra u orden de pedido de las plataformas en línea participantes.

4.1.3. Cada ticket registrado en la aplicación vale un GoodPoints™, mismo que tendrá que ser redimido al instante dentro de la aplicación por alguna de las opciones de Recompensas ofrecidas.

4.1.4. El Participante deberá registrarlo en el sitio web PEDIGREE® GoodPoints™ (www.pedigreegoodpoints.com), para obtener alguno de los incentivos de acuerdo con la siguiente tabla (Tabla 1).

4.1.5 Deberá escanear su ticket de compra o bien la orden de compra en línea en la aplicación GoodPoints™ para obtener la Recompensa correspondiente a la compra y registrar ese ticket. Al momento del canje se bloqueará el ticket como canjeado para no ser utilizado por segunda ocasión. La cantidad de tickets registrados estará limitada a un ticket por día, por Participante.

4.1.5.1 Para la Recompensa “Plato de comida para perro en un albergue”, ingresa en la aplicación GoodPoints™ con tu usuario y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear donar un plato de comida para perro en un albergue, deberá seleccionar la opción Dona un plato de alimento. Una vez seleccionada, se donará un plato de alimento para perros en albergue y se recibirá una confirmación en la aplicación sobre el correcto canje de GoodPoints™ por este beneficio. Esta Recompensa no se puede acumular con otras y tiene que ser redimida al instante por el Participante.

4.1.5.2 Para la Recompensa “Esterilización donada para un albergue”, ingresa en la aplicación GoodPoints™ con tu usuario y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear donar una esterilización para un perro en un albergue, deberá seleccionar la opción Ayuda a esterilizar un perro, la cual se acumulará con las de otros participantes que seleccionen el mismo beneficio. Al acumularse 100 GoodPoints™ en una bolsa común, se completará el beneficio para el albergue y se recibirá una confirmación en la aplicación sobre el correcto canje de GoodPoints™ por este beneficio como parte de un esfuerzo colectivo para conseguir esta Recompensa.

4.1.5.3 Para la Recompensa “Renovación de un albergue”, ingresa en la aplicación GoodPoints™ con tu usuario y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear formar parte de la renovación de un un albergue, deberá seleccionar la opción Ayuda a renovar un albergue, la cual se acumulará con las de otros participantes que seleccionen el mismo beneficio. Al acumularse 10,000 GoodPoints™ en una bolsa común, se completará el beneficio para el albergue y se recibirá una confirmación en la aplicación sobre el correcto canje de GoodPoints™ por este beneficio como parte de un esfuerzo colectivo para conseguir esta Recompensa.

4.1.5.4. Para la Recompensa “Historia de Instagram”, se debe ingresar en la aplicación GoodPoints™ con el usuario registrado y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear que su perro sea uno de los 10 perfiles compartidos en las historias de PEDIGREE® México en Instagram (www.instagram.com/pedigree_mex) deberá seleccionar ¡Haz famoso a tu perro por un día! Una vez que se haya validado el ticket, se enviará un correo electrónico con un enlace a un chat de WhatsApp donde se proporcionará:

• Una foto del perro
• El nombre del perro
• El producto PEDIGREE® favorito del perro
• La palabra que mejor describa al perro
• Se informará por mensaje de WhatsApp cuándo aparecerá el perro en las historias de Instagram. Esto será en un plazo no mayor a 48 horas.

Al enviar la foto del perro, estas son recomendaciones para obtener mejores resultados:

• El tamaño máximo de las imágenes debe ser de 5 MB.
• La imagen debe reflejar la personalidad y la naturaleza del perro.
• Las imágenes siempre deben presentar perros saludables, sin lesiones ni situaciones estresantes.
• Idealmente el perro debe estar solo, evitando la presencia de rostros humanos, especialmente niños por razones de seguridad.

El número de teléfono y cualquier otra información compartida a través de WhatsApp recibirá el mismo tratamiento que se indica en el numeral noveno. La información se almacenará y no se compartirá con entidades externas más allá de las entregas de esta recompensa.

4.1.5.5 Para la Recompensa “Kit Stickers digitales de su perro”, se debe ingresar en la aplicación GoodPoints™ con el usuario registrado y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear un sticker generado digitalmente con la imagen de su perro deberá seleccionar Crea un sticker. Una vez que se haya validado el ticket, se enviará un correo electrónico con un enlace a un chat de WhatsApp, donde se deberá mandar una imagen del perro del Participante.

Se enviará un sticker en un plazo de 24 horas. Se hará llegar por mensaje de texto al número de teléfono que haya enviado la imagen.

Al enviar la foto del perro, estas son recomendaciones para obtener mejores resultados:

• El tamaño máximo recomendado de la imagen es de 5 MB.
• La imagen debe tener buena iluminación para capturar los detalles de las expresiones y características del pelaje de los perros.

• Cuanto más limpio sea el fondo, se obtendrán mejores resultados.

El número de teléfono y cualquier otra información compartida a través de WhatsApp recibirá el mismo tratamiento que se indica en el numeral noveno. La información se almacenará y no se compartirá con entidades externas más allá de las entregas de esta Recompensa. Esta Recompensa no se puede acumular con otras y tiene que ser redimida al instante por el Participante.

4.1.5.6. Para la Recompensa “Código de descuento de $50.00 MXN en compras de productos PEDIGREE® a través de Rappi”, se debe ingresar en la aplicación GoodPoints™ con el usuario registrado y, tras registrar el ticket de compra, el Participante deberá escoger una de las opciones para donar su GoodPoints™ o bien recibir una recompensa instantánea. En el caso de desear un cupón digital con un descuento de $50.00 MXN (Cincuenta pesos 00/100 M.N.) en productos PEDIGREE® en Rappi, seleccionar la opción Obtén $50 de descuento. Este cupón se enviará por correo electrónico como un código de cupón digital. El descuento se aplica a los productos PEDIGREE®. Participan todas las tiendas dentro de la aplicación. Hay un límite de un cupón por usuario, con un número limitado de descuentos disponibles. Una vez que se hayan reclamado, la promoción finalizará. El cupón de Rappi debe usarse antes del 31 de diciembre de 2025. Esta Recompensa no se puede acumular con otras y tiene que ser redimida al instante por el Participante. Los términos y condiciones para el código de descuento de Rappi están incluidos en la aplicación Rappi

4.2 Confirmación de tickets validados: Cada usuario recibirá en el correo electrónico registrado, la confirmación sobre la validación del ticket que registró para participar en la Promoción en un plazo no mayor a 24 horas.

4.3 Plazo para recoger las Recompensas. La entrega de las Recompensas se efectuará el mismo día de la compra y hasta 24 horas después. Una vez utilizado un ticket o número de pedido en línea no podrá utilizarse para un segundo canje.

4.4 Lugar y horario para recoger las Recompensas. La entrega de las Recompensas se realizará mediante el mismo canal de participación al momento de registrarlo y cumpla con las condiciones de la promoción

4.5 Contacto telefónico para resolución de dudas. Para cualquier aclaración o información referente a esta Promoción, comunicarse al 800 7334 4733 de lunes a viernes en un horario de las 9:00 horas a 18:00 horas.

4.6 Contacto telefónico para participar en las Recompensas digitales: Para el envío de fotografías de los perros de los Participantes para la obtención de las Recompensas digitales descritas en la Tabla 1 del numeral 4.1.3, comunicarse al número de WhatsApp 55 2115 6170 de lunes a viernes en un horario de las 9:00 horas a 18:00 horas.

4.7 Uso de imagen. De requerirse, los participantes de los incentivos y/o Recompensas, autorizan a Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., desde el momento de aceptarlos y recibirlos, el uso de su imagen y/o su mascota para fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación que estime conveniente, pero preponderantemente en medios digitales e Internet (los “Medios”).

En caso de que Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., requiera algún testimonial ya sea por fotografía o video por parte de los Participantes y/o sus mascotas, los dueños se comprometen a firmarlos y reconocen y aceptan que Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., podrá hacer uso de la imagen de éstos, sólo con fines promocionales a través de cualquiera de los Medios.

QUINTA: Recompensas

5. Recompensas:

1. Se recompensará a los primeros diez participantes que envíen la fotografía de su perro cada día durante la duración de la promoción en días hábiles de lunes a viernes en horario de las 9:00 horas a 18:00 horas.

2. Se premiarán a los primeros veinte participantes que envíen la fotografía de su perro cada día durante la duración de la promoción en días hábiles de lunes a viernes en horario de las 9:00 horas a 18:00 horas.

3. El monto total de la renovación del albergue, incluido el material y la mano de obra, será de hasta $250,000.00 MXN (Doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.).

SEXTA: Condiciones y Restricciones

6. Condiciones y Restricciones:

6.1 Pueden participar los consumidores finales de los productos participantes, que deseen participar de manera voluntaria en la Promoción y reúnan todos y cada uno de los siguientes requisitos:

6.1.1 Tener una identificación oficial vigente tales como: credencial para votar, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, cédula profesional, pasaporte o forma migratoria vigente que acredite la legal residencia en el país.

6.1.2 Realicen la condición de compra indicada.

6.1.2 Durante la vigencia de la Promoción, al momento de realizar su participación, proporcionar datos verídicos conforme le sean requeridos con lo que se generará un registro de Participante.

6.1.3 Cualquier información imprecisa o apócrifa que impida contactar al Participante, deja sin efectos su participación.

6.1.4 Limitado a un ticket por persona por día

6.2 La presente Promoción está dirigida para consumidores y público en general que realizan compras al menudeo. Por lo tanto, queda prohibida la participación con compras con mayoristas y medio mayoristas.

6.3 En caso de que la participación de alguno de los Participantes que se ostentan como acreedores sea anulada por incumplimiento a las presentes bases, el Operador de la promoción dispondrá de la Recompensa como mejor convenga a sus intereses.

6.4 Es importante conservar los originales del ticket de compra, las capturas de pantalla o las órdenes de compra en línea, ya que el Operador de la Promoción lo solicitará para auditorías aleatorias o en caso de ser necesario para su validación.

6.5 El Operador verificará la autenticidad de los datos proporcionados por los Participantes, por lo que, en caso de resultar falsos dichos datos, se anulará la participación de dicho Participante y no tendrá derecho a reclamar recompensa alguna. La falta de veracidad en la información que impida o no permita identificar y/o contactar al Participante con derecho a reclamar alguna Recompensa libera de cualquier responsabilidad al Operador y le otorga la facultad al Operador de disponer de la Recompensa como mejor convenga sus intereses.

6.6 Los Participantes pueden registrar un ticket por día por Participante durante la vigencia de la Promoción.

6.7 Las Recompensas en todas sus categorías son intransferibles.

6.8 Las Recompensas únicamente serán entregadas al Participante que registró el ticket de compra (no se aceptan cartas poder).

6.9 El Operador de la Promoción no será responsable por la pérdida o extravío de la Recompensa una vez entregado.

6.10 Todas las Promociones incluyen únicamente lo descrito en cada caso conforme al numeral quinto, cualquier elemento adicional se entiende excluido.

6.11 Todos los beneficios se rigen bajo los términos y condiciones de las compañías que los redimen, así como sus respectivas garantías acorde a lo dispuesto por sus productores o importadores.

6.12 Las Recompensas indicadas no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el Operador de la Promoción y podrán ser sustituidos por otros equivalentes en caso de inexistencia en su inventario.

6.13 El Operador de la Promoción no será Operador por ningún daño, perjuicio o pérdida ocasionada al ganador o cualquier otro tercero en sus personas y/o bienes, debido a/o con motivo o en relación con el uso y goce de la o las Recompensas obtenidas.

6.14 En caso de que el Participante ganador de la Recompensa requiera realizar algún gasto inherente para su entrega, recolección, uso o para llevarlo consigo a su lugar de origen, tales como transporte, alimentos, hospedaje, combustible, seguros, peajes, limpieza y/o mantenimiento, y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.

6.15 Derecho de eliminación de participaciones fraudulentas: El Operador de la Promoción se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción. El Operador de la Promoción pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario de cualquier Promoción que realice dentro de ésta.

6.16 Cuando por circunstancias no previstas, de caso fortuito o fuerza mayor que lo justifique, el Operador de la Promoción podrá cancelar, suspender o modificar esta Promoción, previa notificación a la autoridad competente.

6.17 Modificaciones y/o Anexos: el Operador de la Promoción se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y beneficios, previa comunicación a los Participantes por los medios de participación, mismos que estén justificados o no perjudiquen a los Participantes, y se comuniquen a éstos debidamente en los mismos medios de difusión.

6.18 En caso de descalificación de un Participante por motivos señalados como perjudiciales para el desarrollo de la Promoción, el Operador conserva el derecho de poder realizar la asignación de la Recompensa, realizando una nueva selección de ganador o disponer de ésta como mejor les parezca.

6.19 La participación en esta Promoción implica la aceptación total y sin restricciones de las presentes mecánicas, bases y condiciones, por lo que el consumidor acepta expresamente liberar a**:** Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., así como a sus respectivas compañías afiliadas, subsidiarias y matrices, funcionarios, directores, empleados y agentes, de toda y cualquier demanda o acción de responsabilidad legal de cualquier naturaleza en relación con la Promoción derivada de su participación en ésta.

6.20 Todos los Participantes que acepten las bases, términos y condiciones de la Promoción, aceptan en forma adicional que los mismos puedan ser modificados por los organizadores, así como de las decisiones que adopten sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas. Los Organizadores se reservan el derecho a descalificar de la Promoción a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma como los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel Participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de la Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).

6.21 Todos los Participantes que acepten las mecánicas, bases, términos y condiciones de esta Promoción saben y reconocen como Operador de ésta a la empresa denominada Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., por lo que aceptan incondicionalmente exonerar de cualquier situación derivada de su participación en la presente Promoción.

6.22 Toda decisión del Operador será inapelable, definitiva y sin posibilidad de empate. Además de que podrá cambiar la mecánica de participación en cualquier momento. Se les pide a los usuarios y Participantes de esta Promoción, estar al tanto de estos términos y condiciones durante la Promoción, ya que pueden ser cambiados o modificados a beneficio de los Participantes por parte del organizador sin previo aviso.

6.23 Autorización de uso de datos e imagen: Al momento de aceptar participar en la presente actividad promocional, el Participante cede de manera total, gratuita, ilimitada, exclusiva e indefinida al Operador de la promoción, Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., y cualesquiera de sus entidades subsidiarias, afiliadas o relacionadas los derechos de uso de imagen correspondientes, para que puedan explotarlos para los fines lícitos que decidan temporal o de manera permanente, en cualquier país, además de su libre utilización, publicación, comunicación, exhibición, transmisión y difusión por cualquier medio conocido o por conocerse. De igual forma, se obligan a realizar la suscripción de los documentos pertinentes para alcanzar tal fin. De así requerirse, los Participantes se obligan a prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video o información y recopilación de datos a utilizarse en los medios de comunicación que la Operador de la Promoción y/o Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., juzgue convenientes.

Los testimoniales a los que se hacen referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva de la Operador de la Promoción y de Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., los cuales podrá utilizar, publicar, comunicar, exhibir, transmitir y difundir por cualquier medio conocido o por conocerse, en cualquier país, de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos Participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.

6.24 Cualquier violación de los Términos y Condiciones, cualquier falsedad en el registro o conducta errónea y/o dolosa de los Participantes resultarán en la no entrega del artículo promocional.

6.25 Al participar en la Actividad Promocional y recibir cualquier artículo promocional, los Participantes aceptan sacar en paz y a salvo al Organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, miembros del consejo de administración y dependientes de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente relacionado con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia originada con motivo de la aceptación, utilización o aprovechamiento del artículo promocional que pudiera ocasionarse o que pueda ser reclamada por un tercero.

6.26 El Organizador se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estas bases y condiciones que sean ajenas a la voluntad del Operador de la Actividad Promocional, aclarándose que, cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia y debidamente comunicada a los Participantes.

6.27 El Organizador no se hace cargo de los gastos que generen suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas y software y hardware, reproductores musicales, ni recomienda o promueve marca alguna de insumos tecnológicos y cualquier otro requisito de participación en la Actividad Promocional.

6.28 El Organizador se reserva el derecho a descalificar de la actividad a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal).

6.29 La participación en esta Actividad Promocional implica la aceptación de la totalidad de sus Términos y Condiciones que son inapelables, siendo el Organizador el único habilitado para interpretarlas.

6.30 Toda relación que en virtud de la Actividad Promocional que se genere entre cualquier Participante y el Organizador será regida y concertada con total sujeción a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.

6.31 No podrán participar todas aquellas personas que sean familiares hasta el tercer grado de un empleado o empleados del Organizador, subsidiarias y/o agencias “partners”, así como de cualquiera de las empresas que formen parte del mismo grupo de intereses económicos al que pertenece el Organizador y las empresas vinculadas en la ejecución de la Actividad Promocional.

6.32 El Organizador podrá descalificar a cualquier participante bajo los siguientes supuestos:

6.32.1 No cumplir con los requisitos de participación indicados en los presentes Términos y Condiciones.

6.32.2 No podrán participar en la Promoción: empleados, becarios, asesores, proveedores o prestadores de servicios ni sus familiares hasta en tercer grado del Organizador ni de las empresas relacionadas con la operación o implementación de la Actividad Promocional.

6.32.3 Cualquier información o documento proporcionado por el Participante que sea falso.

6.32.4 Cualquier indicio de que se trata de una solicitud de participación no auténtica o si hay alguna mínima evidencia de que un Participante o un tercero relacionado intenta dañar, sacar provecho indebido, o de alguna manera minar la operación legítima de la Actividad Promocional. El Participante, en estas circunstancias, podrá será sometido a las autoridades competentes para los procedimientos civiles y/o penales correspondientes.

6.32.5 Se use o desarrolle cualquier tipo de sistema o programa informático que permita realizar la participación de forma automatizada o que modifique los resultados obtenidos. Ya sea directamente o a través de un tercero, permitir que un tercero tenga acceso y/o utilice su cuenta de perfil en su nombre o por su cuenta mediante un proceso automatizado.

6.32.6 Realizar o ejecutar cualquier otro acto o actividad que pudiera ser considerada fraudulenta o inadecuada conforme a la legislación aplicable.

Cualquier aspecto no contemplado en la presente convocatoria será evaluado y en su caso resuelto por “El Organizador".

6.33 Generales.

Las imágenes que aparecen en este impreso y/o página web son únicamente de tipo ilustrativas; los modelos o colores de los escenarios fotográficos pueden variar. La participación en esta Promoción implicará su conocimiento y aceptación de las bases y mecánica aquí señaladas.

6.34 Jurisdicción aplicable

En caso de cualquier controversia, el consumidor (Participante) se somete a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y/o la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de su domicilio presente o futuro. Y en general, cualquier controversia suscitada por la Promoción y sus complementarias, se regirá por las presentes bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción de la Ciudad de México, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

SÉPTIMA: Cancelación y modificación de la promoción

El Organizador se reserva el derecho de modificar, cancelar o suspender la Promoción en cualquier momento, o bien, la publicación de las Recompensas, por cualquier causa, incluyendo fuerza mayor o caso fortuito; por lo que, al aceptar las presentes bases, el Participante renuncia expresamente a cualquier pago por concepto de daños y perjuicios que pudieran generarse con motivo de dicha cancelación.

La cancelación, cambio de fecha o suspensión de la promoción, será publicada en el sitio web https://www.pedigree.com.mx así como en los demás medios de comunicación mediante los cuales se hayan dado a conocer las presentes bases.

OCTAVA: Derechos y propiedad

Al participar en esta Promoción “Los Participantes” aceptan en su totalidad y sin reservas los Términos del Concurso descritos en este documento, así como el Aviso de Privacidad publicado en https://www.www.pedigree.com.mx. Todos “Los Participantes” y particularmente aquellos que obtengan una Recompensa cumpliendo los términos mencionados en el numeral cuarto, ceden los derechos de sus imágenes de manera ilimitada y a perpetuidad para que éstas sean modificadas y utilizadas libremente por “El Organizador” de manera enunciativa, pero no limitativa en materiales publicitarios, corporativos y/o promocionales.

NOVENA: Aviso de Privacidad

El presente constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma. Este Aviso de Privacidad aplica a la información personal recopilada sobre el Titular (como se define más adelante), por parte de Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V., en su carácter de “Encargado”. El presente Aviso de Privacidad tiene los siguientes términos y condiciones:

Ideas Digitales en Ejecución Agency S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “IDEE”), con domicilio en Avenida Eugenia 926, Int 3, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03100., será el Operador de los datos personales y/o sensibles de las personas físicas (en lo sucesivo “el Titular”), que sean proporcionados por el Titular, ya sea para uso tratamiento y uso de IDEE o de cualquiera de las empresas involucradas en la presente Promoción y/o que formen parte de su mismo grupo de intereses económicos.

El tratamiento de los datos personales del Titular será efectuado de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, por lo que, desde este momento se entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento.

La información que es recolectada por IDEE de manera directa de su Titular con su pleno consentimiento, consistente en: nombre, domicilio, mail, teléfono, nacionalidad, edad, y/o demás datos personales (los “Datos Personales”), tendrá el uso que se describe a continuación: i) identificarle, ii) ubicarle, iii) comunicarle, iv) contactarle, v) enviarle información o mercancía, vi) fines estadísticos, vii) fines publicitarios, viii) cumplimiento a la legislación vigente, ix) cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial.

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales el garantizar que los datos facilitados a IDEE sean veraces y completos, así como comunicar a IDEE cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular en todos los casos será sólo por el tiempo razonable y para cumplir con las obligaciones que se deriven con motivo del vínculo que tiene el Titular con IDEE.

La información que sea entregada a IDEE será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas estrictamente autorizadas ya sean trabajadores, proveedores de servicios o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello los empleados de IDEE firman anualmente una Política de Privacidad, y los proveedores y socios de negocio han suscrito en los convenios y contratos donde se conviene expresamente la confidencialidad de la información.

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de IDEE o sus clientes y el público, estos datos se podrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida al departamento de

Cuentas de IDEE al domicilio indicado previamente, al correo electrónico goodpoints@idee.agency o al teléfono 55 8900 9427 de la Ciudad de México o Área Metropolitana y del interior de la República Mexicana con horarios de atención de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Los sábados, domingos y días feriados habrá un mensaje automatizado que indique los horarios de atención.

IDEE dará respuesta a las solicitudes del Titular que sean ejercidas por éste previa acreditación de su identidad con identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla militar, o licencia de conducir), en copia simple y habiendo exhibido el original para su cotejo, o en caso de actuar por representación de un tercero, se deberá de presentar la Escritura Pública o carta poder firmada ante dos testigos.

Toda solicitud para que sea tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• Credencial INE o IFE del Participante.
• Comprobante de domicilio con el domicilio de entrega.
• Correo electrónico.
• Teléfono.

3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Cualquier modificación a esta Política de Privacidad o con relación al tratamiento de sus datos será notificada al Titular a los puntos de contacto aportados por él mismo.

IDEE tendrá un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud o a partir de que el titular solvento el requerimiento de información, para comunicarle al Titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.

La respuesta a las solicitudes se dará a elección del Titular por medio de correo electrónico o mediante respuesta escrita cuando acuda directamente a las oficinas de IDEE en la dirección señalada a recogerla, pudiéndose reproducir la respuesta en documentos electrónicos, copias simples o de manera verbal.

Los Titulares de la información tendrán derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, para lo cual deberán de presentar su solicitud y reunir los requisitos señalados, a efecto de que IDEE efectúe el procedimiento descrito.

En el supuesto de que IDEE requiera usar sus Datos Personales con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular, se notificará en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

IDEE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, en dicho supuesto se anunciarán en esta página los cambios introducidos con la razonable antelación a su puesta en práctica.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga IDEE, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.